Politique de Paiement
Informations sur nos méthodes de paiement sécurisées et processus de transaction.
Méthodes de Paiement
EliteGig accepte plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour garantir une expérience de paiement fluide et sécurisée.
Méthodes Acceptées
- Virement bancaire - Méthode principale pour les dépôts de milestone
- Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) - Disponible bientôt
- PayPal - Disponible bientôt
- Portefeuilles électroniques - Disponible bientôt
Processus de Dépôt Bancaire
- Client initie le dépôt pour un milestone spécifique
- Coordonnées bancaires fournies avec référence unique
- Délai de 24 heures pour effectuer le virement
- Vérification manuelle par notre équipe
- Notification au freelancer une fois confirmé
Sécurité des Paiements
La sécurité de vos paiements est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies avancées pour protéger vos transactions.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les communications
- Conformité PCI DSS pour les transactions par carte
- Protection contre la fraude et les activités suspectes
- Vérification manuelle des dépôts bancaires
- Système de dépôt sécurisé (remplacement de l'escrow)
Protection des Fonds
"Protected by law for your safety" - Vos fonds sont sécurisés par la loi et conservés jusqu'à la confirmation du travail par le client.
Politique des Frais Freelancer
EliteGig applique une commission transparente sur les paiements des freelancers pour maintenir la plateforme et fournir des services de qualité.
Structure des Commissions
- Commission standard : 10% sur chaque paiement reçu
- Paiements sécurisés : Protection garantie par notre système
- Retraits : Transfert vers votre compte bancaire sous 3-5 jours ouvrés
Ce que couvre la commission
- Accès à la plateforme et aux projets
- Système de messagerie sécurisé
- Protection des paiements et escrow
- Support client dédié
- Outils de gestion de contrats et facturation
- Assistance en cas de litige
Aucun frais caché
La commission de 10% est la seule retenue sur vos gains. Pas de frais d'inscription, pas de frais mensuels, pas de frais de retrait.
Processus de Dépôt Bancaire
Notre système de dépôt bancaire remplace l'ancien système d'escrow pour une gestion plus simple et sécurisée des paiements.
Offre Acceptée
Le client accepte l'offre du freelancer
Dépôt Requis
Client reçoit les coordonnées bancaires
Vérification
Notre équipe vérifie le dépôt
Début du Travail
Freelancer peut commencer le milestone
Questions sur les Paiements ?
Si vous avez des questions concernant nos politiques de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour une assistance immédiate, cliquez sur l'icône 💬 Support Chat située en bas à droite de votre écran pour discuter instantanément avec notre équipe.
Support Paiement
Email: support@elitegig.ma
Téléphone: +212 706 035 812
Heures: Lundi - Vendredi, 9h - 18h CET